ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ВЫБОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
В последние годы обилие брендов часто ставит человека перед нелегким выбором. Каждый день новые модные течения сменяют старые, порождая волну новых товаров. Человек теряясь в этом разнообразии делает выбор опираясь как на высокое качество товара, так и на привлекательное оформление и грамотную маркетинговую подачу.
Теперь угодить покупателям, которые уже не ведутся на голословные обещания, стало намного сложнее. Будучи продвинутыми пользователями интернета они ищут и находят наилучший из предложенных брендов, тщательно изучая и сравнивая предложенную информацию. Поэтому так важно использовать виртуальную онлайн-площадку для представления своего продукта. В эпоху интернета социальные сети и сайт идеально подходят для рекламы и привлечения внимания к своей компании. Грамотное и стильное оформление, увлекательная история вашего бренда, сочные и цепляющие фотографии не оставят потребителя равнодушным.
Исследования показывают, что люди пытаются узнать больше об интересующих компаниях посредством интернета, поэтому следят за брендом в социальных сетях.
Это означает, что взаимодействие с клиентами в соцсетях и предоставленный им контент будет формировать образ компании в целом, то есть привлекать или отталкивать клиентов. Интернет-ресурсы все чаще используются для работы с покупателями, ведь там они получают всю интересующую информацию, задают актуальные вопросы и быстро получают ответы. Диаграмма из отчета Sprout Social, показывает что 48% пользователей готовы сделать покупку в случае получения быстрого ответа на свой вопрос в сообществе. 46% склонны приобретать товары по акции. 42% готовы выбрать товар бренда, если им пришелся по душе контент в группе. 27% интересует закадровая кухня бренда, материалы о которой могут склонить их к покупке.
Отсутствуя в интернете компания теряет много возможностей: взаимодействие с клиентами, формирование репутации и т.д. Например работу с негативными отзывами, которые сейчас любят оставлять недовольные клиенты, можно продуктивно проводить в социальном пространстве. Иначе, вы даже не будете знать об их существовании, а некоторые ваши потенциальные клиенты выберут другой бренд и распространят негативную информацию среди друзей и знакомых.
Посмотрим на статистику:
- около 90% людей изучают полную информацию о товаре/услуге в интернете перед тем как совершить покупку;
- 80% клиентов принимают решение о покупке на основании контента в сообществе компании.
Не откладывайте на потом, самое время начинать всестороннюю работу над позитивной репутацией своей компании!
#северодвинск #архангельск #ягры #рекламасеверодвинск #реклама #вебстудия #созданиесайтов #логотип #лого #разработкалоготипа #логоназаказ #дизайн #дизайнер #дизайнсеверодвинск #графическийдизайн #colora #вебмастер #оптимизациясайта #продвижение #бизнес #социальныесети
